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    在顾客社会中政府流程再造应构建一种能够提供便捷服务、灵活回应顾客需求、具有动态适应性的政府组织结构。其特点有

    • A、收益性
    • B、扁平化
    • C、弹性化
    • D、开放性
    • E、动态适应性
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    • A、安全的需要
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    • C、传统权威
    • D、魅力权威
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